Vi gennemfører intensive salgsudviklingsprocesser for sælgere og salgsledere i Resultatorienteret Salg, hvor målet er at opnå færdigheder i at opbygge stærke kunderelationer, som sikrer vedvarende vækst.

Viden om – og forståelse for kundens situation og behov er fundamentet for at gode kunderelationer. Vi afdækker nuværende salgssituation og konkurrenceevne, ud fra konkrete adfærdsmålinger, salgsprofilanalyser og vurdering af typiske kundeprofiler og sambesøg hos virksomhedens kunder. Det giver konkret viden om salgsorganisationens og kundernes adfærdsmønstre og holdninger. På baggrund af den samlede analyse og behovsafdækning, igangsættes en målrettet udviklingsproces.

Proces
Som leder eller medarbejder i salgsafdelingen, får du igennem salgsprocessen øget bevidsthed om egne, individuelle adfærds- og tankemønstre i relation til jobbet, samt menneskelig indsigt og forståelse i forhold til kundernes adfærd. Det er grundlaget for forandringsprocessen. Vi træner og udvikler salgsorganisationen i at anvende effektive kompetencegivende kommunikationsværktøjer og salgsmetoder. Vi har fokus på praktisk træning og case simulation med udgangspunkt i specifikke kundemøder.

Kommunikation er et nøglebegreb i udvikling af salgsorganisationens kompetencer. Vi træner salgsorganisationen i at opnå kommunikative færdigheder, igennem læring af empatisk kommunikation og konstruktiv kundedialog.

Læs mere om:

Resultater  - konkrete kundecases
Retail Salgsudvikling
Salgsledelse
Kulturudvikling